精准稽查+暖心测温筑牢冬季供暖保障

为切实保障冬季供暖质量，维护规范有序的供热市场环境，守护全县群众温暖过冬，陕西水务发展集团淳化县热力有限公司持续开展供热稽查、入户测温专项工作，靶向发力解决供暖问题，以硬核举措+贴心服务提升群众供暖满意度。

强化供热稽查 规范用热秩序

公司组建专项稽查小组，深入辖区各小区、楼栋开展常态化供热稽查工作。稽查人员重点排查私装循环泵、擅自改动供暖设施、遮挡供暖设备、未缴费用热等各类违规用热行为，对发现的问题现场拍照取证、登记造册，对违规用户进行政策宣讲和耐心劝导，督促其限期整改。同时，稽查人员在工作中主动向居民普及供热相关政策、安全用热知识及正规缴费流程，引导广大用户树立规范用热、依法缴费意识，切实保障合法缴费用户的切身利益，维护供热系统稳定运行和公平的供热市场秩序。

精准入户测温 守护冬日暖意

测温工作坚持“按需服务、精准测温”原则，仅面向有测温需求的用户开展。工作人员严格按照规范流程上门测温，全程如实、准确记录温度数据及现场情况，确保数据真实、完整、可追溯。精准详实的测温记录将作为后续问题分析、责任认定及处理结果的重要依据，为高效解决用户诉求、提升服务质量提供有力支撑。

下一步，淳化县热力有限公司将持续加大供热稽查和入户测温工作力度，建立健全问题闭环处理机制，做到稽查有力度、测温有温度、服务有速度。同时，畅通用户诉求反馈渠道，及时回应群众关切，高效解决供暖各类问题，以更实举措、更优服务做好冬季供暖保障工作，全力守护全县人民温暖过冬。